Oferta laboral: Atención a las socias y los socios de la cooperativa
29 maio 2018
Esta oferta de trabajo ya no se encuentra activa.
Buscamos personas enérgicas, innovadoras, versátiles, meticulosas, proactivas y con grandes dotes de comunicación, que sientan afinidad con los valores y objetivos de Som Energia y que quieran formar parte de un equipo horizontal, rico y diverso en conocimientos.
Sumarás tu energía al equipo que da servicio a las más de 40.000 personas socias de la cooperativa y que gestiona sus más de 60.000 contratos de electricidad desde nuestras oficinas de Girona. Ayudarás a aumentar nuestra capacidad de ser una herramienta de transformación y a construir un nuevo modelo energético renovable que esté en manos de la ciudadanía.
Trabajarás con varios equipos autogestionados utilizando un ERP de código abierto, un CRM de apoyo a la gestión y documentación colaborativa en la nube. Ayudarás a optimizar nuestros procesos y podrás aportar ideas para mejorar nuestras herramientas de trabajo.
Valoraremos especialmente la desenvoltura con las TIC, en particular la experiencia con excel y archivos xml. También daremos importancia a la experiencia en atención al público, tareas administrativas así como al interés en las energías renovables, el mercado eléctrico y la participación en los movimientos sociales.
Funciones a desarrollar
- Proporcionar atención telefónica y por correo electrónico a las socias y a los socios de la cooperativa en catalán y castellano. Los conocimientos de vasco y gallego son deseables.
- Participar en el proceso de comercialización de la energía: gestión de contratos y de cobros, facturación, resolución de incidencias y de dudas, etc.
- Dar apoyo al resto del equipo en tareas administrativas y organizativas.
Ofrecemos
- Incorporación inmediata en el equipo de trabajo de Girona.
- Contrato laboral indefinido de 30 a 40 horas semanales, según las personas escogidas. Durante el periodo de formación inicial, que acostumbra a durar 6 meses, se pedirá una dedicación de 40 horas semanales.
- Retribución de 19.200€ brutos anuales por 40 horas semanales que aumenta a 24.000€ brutos anuales a partir del segundo año.
- Conocimiento del mercado eléctrico desde la perspectiva de una cooperativa de comercialización y producción de energías renovables sin ánimo de lucro en crecimiento.
Cómo responder a la oferta
Si estás interesado/a en formar parte del equipo, puedes rellenar este formulario, adjuntando tu currículum y una carta de motivación donde nos expliques tus motivaciones para querer unirte a la cooperativa antes del martes 19 de junio.
Quiero trabajar en Som Energia
Esta oferta de trabajo ya no se encuentra activa.