08 outubro 2014
[Entrada també disponible en: Castellano, Euskara i Galego]
Ja fa uns mesos que els socis i sòcies de la cooperativa ens informeu de pràctiques estranyes per part d'alguns comercials porta a porta que ens demanen informació sobre el nostre contracte de la llum.
Són agents comercials que tenen un aspecte seriós i professional i que es presenten en nom d'alguna comercialitzadora. Usen un discurs ben temptador perquè els atenguem. O bé volen revisar si paguem de més, o verificar que les lectures facturades són correctes o revisar si ens correspon rebre part dels diners del primer trimestre que les CUR devien als seus clients.
Amb aquestes excuses, ens demanen la factura, li fan una fotografia per registrar les dades ja posterior, realitzen un canvi d'empresa comercialitzadora.
Davant d'això hi ha diverses coses de les que podem estar segures com a persones consumidores de la cooperativa:
• No hem d'ensenyar mai la factura a ningú, ni donar les nostres dades.
• L'única persona que pot accedir a la nostra casa és, i només en cas de tenir el comptador dins de casa, un agent de l'empresa distribuïdora. I només ha d'accedir al comptador, no necessita la factura.
• Som Energia, si necessita comunicar-se amb els socis, sòcies o consumidores, ho fem a través del correu electrònic o el telèfon, no tenim cap empresa subcontractada per fer tràmits.
Seguim amb Bona Energia!
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