POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE
SOM ENERGIA

A confidencialidade e a seguridade son valores primordiais de SOM ENERGIA e, en consecuencia, asumimos o compromiso de garantir a privacidade da persoa Usuaria en todo momento e de non solicitar información innecesaria. A continuación, proporcionámoslle toda a información necesaria sobre a nosa Política de Privacidade en relación cos datos persoais que recollemos, explicándolle:

  • Quen é o responsábel do tratamento dos seus datos.
  • Para que finalidades recollemos os datos que lle solicitamos.
  • Cal é a lexitimación para o seu tratamento.
  • Durante canto tempo os conservamos.
  • A que destinatarios se comunican os seus datos.
  • Cales son os seus dereitos.

1. RESPONSÁBEL Subir al índice ↑

SOM ENERGIA, SCCL (F55091367)
C/ Pic de Peguera, nº11
17003 de Girona
gdpr@somenergia.coop

Delegado de protección de datos
Lant Abogados (Lant Advisors, SLP) – somenergia@delegado-datos.com

2. FINALIDADES, LEXITIMACIÓN E CONSERVACIÓN DOS TRATAMENTOS DOS DATOS ENVIADOS A TRAVÉS DE Subir al índice ↑

2.1 FORMULARIO DE CONTACTOSubir al índice ↑

Finalidade Facilitarlle un medio para que poida pórse en contacto connosco e contestar as súas solicitudes de información e dúbidas.
Lexitimación RGPD 6.1.a – Consentimento do interesado.
Conservación Até que se resolva a súa solicitude por medio do noso formulario ou unha vez contestada por correo electrónico, se non xerou un novo tratamento.

2.2 FORMULARIO DE REXISTRO (FAITE SOCIO/A)Subir al índice ↑

Finalidade Dalo de alta como persoa socia da entidade, xestionar o pagamento da súa achega e demais tarefas administrativas derivadas da súa alta como socia. Permitirlle o acceso aos servizos reservados ás persoas socias. Remitirlle comunicacións informativas relacionadas co noso ámbito, mesmo por medios electrónicos.
Lexitimación RGPD 6.1.b – Execución dun contrato no que o interesado é parte.
Conservación Durante a vixencia da relación contractual coa persoa socia e, finalizada esta, durante os prazos esixidos por lei para atender eventuais responsabilidades.

2.3 FORMULARIO DEL CONTRATA LUZSubir al índice ↑

Finalidade Xestionar a contratación da subministración de luz, dalo de alta como aboado/a e as tarefas administrativas derivadas, realizar estudos dos consumos dos clientes individualmente e por zonas xeográficas, coa finalidade de optimizar os nosos servizos e enviarlle o noso boletín e demais comunicacións informativas e comerciais sobre os nosos produtos, servizos e actividades, mesmo por medios electrónicos.
Lexitimación RGPD 6.1.b – Execución dun contrato de compravenda de produtos e/ou de prestación de servizos no que o interesado é parte e RGPD 6.1.f – interese lexítimo en manter os clientes informados sobre os produtos, servizos e actividades da entidade.
Conservación Mentres dure a relación contractual e, finalizada esta, durante os prazos de conservación esixidos legalmente para atender eventuais responsabilidades. Envíos comerciais: até que finalice a relación ou até que solicite a baixa dos mesmos.

2.4 ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOSSubir al índice ↑

Finalidade Contestar as súas solicitudes de información, atender as súas peticións e responder as súas consultas ou dúbidas.
Lexitimación RGPD 6.1.a – O consentimento do usuario ao solicitarnos información a través do enderezo de correo electrónico.
Conservación Até que estea contestada a súa petición por correo electrónico, se non xerou un novo tratamento.

2.5 ENVÍO DO CURRÍCULO POR CORREO ELECTRÓNICO OU MEDIANTE O FORMULARIO APLICARSubir al índice ↑

Finalidade Dispor do seu currículo para participar nos nosos procesos de selección de persoal.
Lexitimación RGPD 6.1.a – O consentimento do usuario ao remitirnos a súa información persoal e currículo para os nosos procesos de selección de persoal.
Conservación Durante o desenvolvemento dos procesos de selección de persoal abertos e durante 1 ano para futuros procesos.

2.6 SUBSCRICIÓN Á NOSA NEWSLETTERSubir al índice ↑

Finalidade Envío do noso boletín comercial, newsletter e de comunicacións informativas e publicitarias sobre os nosos produtos, servizos e eventos que sexan do seu interese, mesmo por medios electrónicos.
Lexitimación RGPD 6.1.a – O consentimento do usuario ao subscribirse aos nosos envíos comerciais e/ou newsletters.
Conservación Até que o interesado revogue o consentimento e solicite a baixa do servizo.

2.7 DEIXA O TEU COMENTARIO (BLOG)Subir al índice ↑

Finalidade Publicar o seu comentario no blog da páxina web e notificarlle por correo electrónico os novos comentarios ou respostas ao comentario realizado se a persoa usuaria elixe esta subscrición.
Lexitimación RGPD 6.1.a – Consentimento do interesado.
Conservación Mentres o seu comentario estea publicado no blog da nosa páxina web.

2.8 SUBSCRICIÓN NOTICIASubir al índice ↑

Finalidade Notificarlle por correo electrónico os novos comentarios da noticia seleccionada.
Lexitimación RGPD 6.1.a – Consentimento do interesado.
Conservación Até que solicite a baixa da subscrición.

2.9 FORMULARIO DE CAMBIO DE TITULARSubir al índice ↑

Finalidade Tramitar a nova titularidade do contrato, así como enviarlle o noso boletín, newsletter e demais comunicacións informativas e comerciais sobre os nosos produtos, servizos e eventos, mesmo por medios electrónicos.
Lexitimación RGPD 6.1.b – Execución dun contrato de compravenda de produtos e/ou de prestación de servizos e RGPD 6.1.f – interese lexítimo en manter as persoas que teñen a luz contratada coa cooperativa informadas sobre os produtos, servizos e actividades da entidade.
Conservación Mentres dure a relación contractual e, finalizada esta, durante os prazos de conservación esixidos legalmente para atender eventuais responsabilidades. Envíos comerciais: até que finalice a relación ou até que solicite a baixa dos mesmos.

2.10 FORMULARIO DE REXISTRO (FORUM)Subir al índice ↑

Finalidade Dala de alta como persoa usuaria e permitirlle o acceso aos servizos reservados a usuarios rexistrados da nosa web, así como enviarlle comunicacións informativas dos nosos produtos, servizos e eventos, mesmo por medios electrónicos, se marca a casa de aceptación.
Lexitimación RGPD 6.1.a – O consentimento da persoa usuaria cando se rexistra a través do noso formulario de rexistro e marca a casa de aceptación de envío de información.
Conservación Até que a persoa rexistrada solicite a súa baixa e posteriormente durante os prazos legalmente previstos.

2.11 IMAXE (FOTOGRAFÍAS E VÍDEOS DE EVENTOS)Subir al índice ↑

Finalidade Todos os nosos eventos son gravados coa finalidade de promovelos publicando imaxes e/ou vídeos de xeito interno, páxinas web, redes sociais ou outros medios de comunicación (televisión, prensa, blog, etc.).
Lexitimación RGPD 6.1.a – O consentimento da persoa usuaria cando se rexistra a través do noso formulario de rexistro ou cando asiste ao evento organizado.
Conservación Mentres estean publicadas nos medios descritos e, posteriormente, como rexistro histórico de campañas publicitarias, eventos e/ou actividades.

2.12 PARTICIPASubir al índice ↑

Finalidade Acceso ao espazo virtual da cooperativa para desenvolver ferramentas de participación.
Lexitimación RGPD 6.1.a – O consentimento da persoa usuaria cando utiliza a ferramenta Participa.
Conservación Até que a persoa rexistrada solicite a súa baixa e posteriormente durante os prazos legalmente previstos.

2.13 FORMULARIO DE INSCRICIÓN A CONCURSOSubir al índice ↑

Finalidade Xestionar o sorteo ou concurso e notificación en caso de ser gañador. Uso e publicación da súa imaxe (vídeo de presentación) na páxina web e redes sociais da entidade, tanto como proxecto participante como en caso de ser gañador, con carácter gratuíto, para promover a nosa entidade e os seus proxectos.
Lexitimación RGPD 6.1.b – Participación no sorteo e aceptación das bases do concurso.
Conservación Mentres dure o sorteo e, rematado este, mentres estea publicada nos medios indicados e sirva á finalidade de promoción.

2.14 VIDEOVIXILANCIASubir al índice ↑

Finalidade Garantir a seguridade de todas as persoas que accedan ás nosas instalacións protexidas por sistemas de videovixilancia, así como das propias instalacións.
Lexitimación RGPD 6.1.e-f – Interese lexítimo e público en preservar a seguridade das instalacións e as persoas que accedan e se atopen nelas.
Conservación Un mes como máximo desde a gravación da imaxe.

2.15 Canle éticaSubir al índice ↑

Finalidade Pór á túa disposición unha canle para formular denuncias ou pór en coñecemento de Som Energia irregularidades que te poidan afectar.
Lexitimación RGPD 6.1.a – O teu consentimento para utilizar a nosa Canle Ética. Directiva (UE) 2019/1937 que regula as liñas éticas.
Conservación Mentres dure oproceso derivado da denuncia e, finalizado este, durante os prazos de conservación esixidos legalmente para atender eventuais responsabilidades.

Obriga de facilitarnos os seus datos persoais e consecuencias de non facelo.

A subministración de datos persoais require unha idade mínima de 18 anos ou, no seu caso, dispor de capacidade xurídica suficiente para contratar.

Os datos persoais solicitados son necesarios para xestionar as súas solicitudes e/ou prestarlle os servizos que poida contratar, polo que, se non nolos facilita, non poderemos atendelo correctamente nin prestarlle o servizo que solicitou.

A persoa interesada, en caso de proporcionar datos persoais de terceiros mediante o formulario de cambio de titularidade, declara responsabelmente que conta co seu consentimento e que lles proporcionou toda a información necesaria en relación coas finalidades e a forma en que serán tratados os seus datos persoais.

En todo caso, reservamos para nós o dereito de decidir sobre a incorporación ou non dos seus datos persoais e demais información ás nosas bases de datos.

3. DESTINATARIOS DOS SEUS DATOS Subir al índice ↑

Os datos tratados de persoas socias da cooperativa e de persoas ás que se subministra enerxía eléctrica serán comunicados aos seguintes destinatarios:

  • Asesoría fiscal e contábel, servizos de xestión da canle ética, rexistros públicos, Bancos e Caixas de Aforro, Administración Tributaria, coa finalidade de cumprir coas obrigas legais.
  • Empresa distribuidora de enerxía, coa finalidade de prestar o servizo.

Os datos e, no seu caso, imaxes que voluntariamente incorpore e indique no seu perfil serán públicos para o resto dos usuarios da web e membros rexistrados. Do mesmo xeito, tamén serán públicos os seus comentarios, achegas e demais publicacións que realice en PARTICIPA, os nosos foros, blogs e demais seccións habilitadas para tal fin.

4. DEREITOS EN RELACIÓN COS SEUS DATOS PERSOAIS Subir al índice ↑

Calquera persoa pode retirar o seu consentimento en calquera momento, cando o mesmo se outorgase para o tratamento dos seus datos. En ningún caso a retirada deste consentimento condiciona a execución do contrato de subscrición ou as relacións xeradas con anterioridade.
Igualmente, pode exercer os seguintes dereitos:

  • Solicitar o acceso aos seus datos persoais ou a súa rectificación cando sexan inexactos.
  • Solicitar a súa supresión cando, entre outros motivos, os datos xa non sexan necesarios para os fins para os que foron recollidos.
  • Solicitar a limitación do seu tratamento en determinadas circunstancias.
  • Solicitar a oposición ao tratamento dos seus datos por motivos relacionados coa súa situación particular e ao estudio dos seus consumos enerxéticos.
  • Solicitar a portabilidade dos datos nos casos previstos na normativa.
  • Outros dereitos recoñecidos nas normativas aplicables.

Onde e como solicitar os seus Dereitos: Mediante un escrito dirixido ao responsábel ao seu enderezo postal ou electrónico (indicados na sección A), indicando a referencia «Datos Persoais», especificando o dereito que se quere exercer e respecto a que datos persoais.

En caso de diverxencias coa entidade en relación co tratamento dos seus datos, pode presentar unha reclamación ante a Autoridade de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. ‘COOKIES’ Subir al índice ↑

Esta páxina web utiliza cookies técnicas, de personalización, de análise e publicitarias, propias e de terceiros que tratan datos de conexión e/ou do dispositivo, así como hábitos de navegación para fins estatísticos e publicitarios.

Por iso, cando accedeu á nosa web, en cumprimento do artigo 22 da Lei de Servizos da Sociedade da Información, cando tratamos as cookies mencionadas, solicitámoslle o seu consentimento para o seu uso e facilitamos información sobre as mesmas.

6. SEGURIDADE DOS SEUS DATOS PERSOAIS Subir al índice ↑

Co obxectivo de salvagardar a seguridade dos seus datos persoais, informámoslle de que adoptamos todas as medidas de índole técnica e organizativa necesarias para garantir a seguridade dos datos persoais subministrados da súa alteración, perda e tratamentos ou accesos non autorizados.

7. ACTUALIZACIÓN DOS SEUS DATOSSubir al índice ↑

É importante que, para que poidamos manter os seus datos persoais actualizados, nos informe sempre que houbese algunha modificación neles; en caso contrario, non respondemos da veracidade dos mesmos.

Non nos facemos responsábeis da política de privacidade respecto aos datos persoais que poida facilitar a terceiros por medio das ligazóns dispoñíbeis na nosa páxina web.

A presente Política de Privacidade pode ser modificada para adaptala aos cambios que se produzan na nosa web, así como modificacións lexislativas ou de xurisprudencia sobre datos persoais que vaian aparecendo, polo que esixe a súa lectura, cada vez que nos facilite os seus datos a través desta web.