POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE
SOM ENERGIA

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de SOM ENERGIA y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad de la persona Usuaria en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:

  • Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
  • Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
  • Cuál es la legitimación para su tratamiento.
  • Durante cuánto tiempo los conservamos.
  • A qué destinatarios se comunican sus datos.
  • Cuáles son sus derechos.

1. RESPONSABLE Subir al índice ↑

SOM ENERGIA, SCCL (F55091367)
C/ Pic de Peguera, núm. 11
17003 Girona
gdpr@somenergia.coop

Delegado de protección de datos:
Lant Abogados (Lant Advisors, SLP) – somenergia@delegado-datos.com

2. FINALIDADES, LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN DE LOS TRATAMIENTOS DE LOS DATOS ENVIADOS A TRAVÉS DE Subir al índice ↑

2.1 FORMULARIO DE CONTACTOSubir al índice ↑

Finalidad: Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y contestar a sus solicitudes de información y dudas.
Legitimación: RGPD 6.1.a – Consentimiento del interesado.
Conservación: Hasta que se resuelva su solicitud por medio de nuestro formulario o una vez contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento.

2.2 FORMULARIO DE REGISTRO (HAZTE SOCIO)Subir al índice ↑

Finalidad: Darle de alta como persona socia de la entidad, gestionar el pago de su aportación y demás tareas administrativas derivadas de su alta como socia. Permitirle el acceso a los servicios reservados a las personas socias. Remitirle comunicaciones informativas relacionadas con nuestro ámbito, inclusive por medios electrónicos.
Legitimación: RGPD 6.1.b – Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
Conservación: Durante la vigencia de la relación contractual con la persona socia y, finalizada ésta, durante los plazos exigidos por ley para atender eventuales responsabilidades.

2.3 FORMULARIO DE CONTRATA LUZSubir al índice ↑

Finalidad: Gestionar la contratación del suministro de luz, darle de alta como abonado/a y las tareas administrativas derivadas, realizar estudios de los consumos de los clientes individualmente y por zonas geográficas con la finalidad de optimizar nuestros servicios y, enviarle nuestro boletín y demás comunicaciones informativas y comerciales sobre nuestros productos, servicios y actividades, inclusive por medios electrónicos.
Legitimación: RGPD 6.1.b – Ejecución de un contrato de compraventa de productos y/o de prestación de servicios en el que el interesado es parte y RGPD 6.1.f – interés legítimo en mantener a los clientes informados sobre los productos, servicios y actividades de la entidad.
Conservación: Mientras dure la relación contractual y, finalizada esta, durante los plazos de conservación exigidos legalmente para atender eventuales responsabilidades. Envíos comerciales: hasta que finalice la relación o hasta que solicite la baja de los mismos.

2.4 ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOSSubir al índice ↑

Finalidad: Contestar a sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus consultas o dudas.
Legitimación: RGPD 6.1.a – El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico.
Conservación: Hasta una vez contestada su petición por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento.

2.5 ENVÍO DEL CURRÍCULUM VITAE POR CORREO ELECTRÓNICO O MEDIANTE EL FORMULARIO APLICARSubir al índice ↑

Finalidad: Disponer de su currículum para participar en nuestros procesos de selección de personal.
Legitimación: RGPD 6.1.a – El consentimiento del usuario al remitirnos su información personal y currículum para nuestros procesos de selección de personal.
Conservación: Durante el desarrollo de los procesos de selección de personal abiertos y durante 1 año para futuros procesos.

2.6 SUSCRIPCIÓN A NUESTRA NEWSLETTERSubir al índice ↑

Finalidad: Envío de nuestro boletín comercial, newsletter y de comunicaciones informativas y publicitarias sobre nuestros productos, servicios y eventos que sean de su interés, incluso por medios electrónicos.
Legitimación: RGPD 6.1.a – El consentimiento del usuario al suscribirse a nuestros envíos comerciales y/o newsletters.
Conservación: Hasta que el interesado revoque el consentimiento y solicite la baja del servicio.

2.7 DEJA TU COMENTARIO (BLOG)Subir al índice ↑

Finalidad: Publicar su comentario en el blog de la página web y notificarle por correo electrónico los nuevos comentarios o respuestas al comentario realizado si el usuario elige esta suscripción.
Legitimación: RGPD 6.1.a – Consentimiento del interesado.
Conservación: Mientras su comentario esté publicado en el blog de nuestra página web.

2.8 SUSCRIPCIÓN NOTICIASubir al índice ↑

Finalidad: Notificarle por correo electrónico los nuevos comentarios de la noticia seleccionada.
Legitimación: RGPD 6.1.a – Consentimiento del interesado.
Conservación: Hasta que solicite la baja de la suscripción.

2.9 FORMULARIO DE CAMBIO DE TITULARSubir al índice ↑

Finalidad: Tramitar la nueva titularidad del contrato, así como enviarle nuestro boletín, newsletter y demás comunicaciones informativas y comerciales sobre nuestros productos, servicios y eventos, inclusive por medios electrónicos.
Legitimación: RGPD 6.1.b – Ejecución de un contrato de compraventa de productos y/o de prestación de servicios y RGPD 6.1.f – interés legítimo en mantener a las personas que tienen la luz contratada con la cooperativa informadas sobre los productos, servicios y actividades de la entidad.
Conservación: Mientras dure la relación contractual y, finalizada esta, durante los plazos de conservación exigidos legalmente para atender eventuales responsabilidades. Envíos comerciales: hasta que finalice la relación o hasta que solicite la baja de los mismos.

2.10 FORMULARIO DE REGISTRO (FORUM)Subir al índice ↑

Finalidad: Darle de alta como persona usuaria y permitirles el acceso a los servicios reservados a usuarios registrados de nuestra web, así como enviarle comunicaciones informativas de nuestros productos, servicios y eventos, inclusive por medios electrónicos, si marca la casilla de aceptación.
Legitimación: RGPD 6.1.a – El consentimiento de la persona usuaria al registrarse a través de nuestro formulario de registro y al marcar la casilla de aceptación de envío de información.
Conservación: Hasta que la persona registrada solicite su baja y posteriormente durante los plazos legalmente previstos.

2.11 IMAGEN (FOTOGRAFÍAS Y VIDEOS DE EVENTOS)Subir al índice ↑

Finalidad: Todos nuestros eventos son grabados con la finalidad de promocionarlos publicando imágenes/ y/o vídeos de manera interna, páginas web, redes sociales u otros medios de comunicación (televisión, prensa, blog, etc.).
Legitimación: RGPD 6.1.a – El consentimiento de la persona usuaria al registrarse a través de nuestro formulario de registro o al asistir al evento organizado.
Conservación: Mientras estén publicadas en los medios descritos y, posteriormente, como registro histórico de campañas publicitarias, eventos y/o actividades.

2.12 PARTICIPASubir al índice ↑

Finalidad: Acceso al espacio virtual de la cooperativa para desarrollar herramientas de participación.
Legitimación: RGPD 6.1.a – El consentimiento de la persona usuaria al utilizar la herramienta Participa.
Conservación: Hasta que la persona registrada solicite su baja y posteriormente durante los plazos legalmente previstos.

2.13 FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN A CONCURSOSubir al índice ↑

Finalidad: Gestionar el sorteo o concurso y notificación en caso de ser ganador. Uso y publicación de su imagen (vídeo de presentación) en la página web y redes sociales de la entidad tanto como proyecto participante como en caso de ser ganador, con carácter gratuito, para promocionar nuestra entidad y sus proyectos.
Legitimación: RGPD 6.1.b – Participación en el sorteo y aceptación de las bases del concurso.
Conservación: Mientras dure el sorteo y, finalizado éste, mientras esté publicada en los medios indicados y sirva a la finalidad de promoción.

2.14 VIDEOVIGILÀNCIASubir al índice ↑

Finalidad: Garantizar las seguridad de todas las personas que accedan a nuestras instalaciones protegidas por sistemas de videovigilancia, así como de las propias instalaciones.
Legitimación: RGPD 6.1.e-f – Interés legítimo y público en preservar la seguridad de las instalaciones y las personas que accedan y se encuentren en ellas.
Conservación: Un mes como máximo desde la grabación de la imagen.

Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo.

El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 18 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.

Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.

La persona interesada, en caso de proporcionar datos personales de terceros mediante el formulario de cambio de titularidad, declara responsablemente que cuenta con su consentimiento y que les ha proporcionado toda la información necesaria acerca de las finalidades y la forma en la que serán tratados sus datos personales.

En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de sus datos personales y demás información a nuestras bases de datos.

3. DESTINATARIOS DE SUS DATOS Subir al índice ↑

Los datos tratados de personas socias de la cooperativa y de personas a las que se suministra energía eléctrica serán comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Asesoría fiscal y contable, registros públicos, Bancos y Cajas de Ahorro, Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales.
  • Empresa distribuidora de energía, con la finalidad de prestar el servicio.

Los datos y, en su caso, imágenes que voluntariamente incorpore e indique en su perfil serán públicos para el resto de los usuarios de la web y miembros registrados. Asimismo, también serán públicos sus comentarios, aportaciones y demás publicaciones que realice en PARTICIPA, nuestros foros, blogs y demás secciones habilitadas al efecto.

4. DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES Subir al índice ↑

Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.
Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:

  • Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
  • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular y, al estudio de sus consumos energéticos.
  • Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
  • Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado A), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.

En caso de divergencias con la entidad en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. COOKIES Subir al índice ↑

Esta página web utiliza cookies técnicas, de personalización, de análisis y publicitarias, propias y de terceros que tratan datos de conexión y/o del dispositivo, así como hábitos de navegación para fines estadísticos y publicitarios.

Por ello, al acceder a nuestra web, en cumplimiento del artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, al tratar las cookies mencionadas, le hemos solicitado su consentimiento para su uso y facilitada información sobre las mismas.

6. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES Subir al índice ↑

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados.

7. ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOSSubir al índice ↑

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra página web.

La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarlas a los cambios que se produzca en nuestra web, así como modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta web.