Mesures de suport davant la borrasca Leonardo: Com protegim els teus drets i subministrament elèctric
06 de maig 2026
Han passat ja uns mesos des de les pluges torrencials i les inundacions provocades per la borrasca Leonardo del mes de febrer passat, que van afectar moltes persones, especialment a Extremadura i Andalusia.
Durant aquest temps hem seguit l'evolució de la situació i la publicació del Reial decret llei 5/2026, que finalment ha establert el marc normatiu de referència per a la protecció de les persones afectades. Amb tot això, a Som Energia hem activat un conjunt de mesures extraordinàries: per una banda, garantim tots els drets recollits a la normativa vigent i, de l'altra banda, reforcem l'acompanyament amb mesures pròpies per adaptar-nos a cada situació.
Quins són els vostres drets si heu estat afectats per la borrasca Leonardo?
Si us trobeu en una zona afectada, és important que ens ho comuniqueu per poder aplicar les mesures que corresponguin. En funció de la situació específica del vostre subministrament, teniu accés a diferents opcions:
Per a particulars, empreses i autònoms:
- Gestió de contractes de subministrament: Davant la impossibilitat de complir el contracte per manca de xarxa o danys a l'habitatge, podeu sol·licitar la resolució d'aquest (baixa sense cost) sense penalitzacions i amb devolució de pagaments anticipats en 30 dies, o bé optar per l'ajornament (suspensió temporal), que permet interrompre el servei sense quotes fins que es normalitzi la situació, garantint una reactivació posterior a cost 0 €.
Per a empreses i autònoms:
- Sense límit de canvis de potència: Se suspèn la restricció habitual d'un únic canvi de potència cada 12 mesos. Això permet reduir la potència contractada en aquest moment per estalviar costos i tornar-la a augmentar quan l'activitat es recuperi, sense haver d'esperar l'any natural.
- Suspensió o adaptació del subministrament: Si el local ha quedat inutilitzat, podeu sol·licitar la suspensió temporal del contracte o ajustar els paràmetres de facturació per mantenir només una potència mínima de manteniment.
En qualsevol cas, teniu dret a donar de baixa el punt de subministrament i a canviar de comercialitzadora sense cap cost. Trobareu més detalls sobre els vostres drets al Reial decret llei 5/2026, concretament als articles 45 i 46. Recordeu que els terminis que cobreixen aquestes mesures són fins al 20 de maig del 2026.
Mesures addicionals de suport des de Som Energia
A més d'aplicar les mesures previstes per llei, des de Som Energia hem activat el nostre protocol especial de suport en cas de catàstrofes naturals, que inclou cobertures extraordinàries per protegir les persones sòcies i usuàries de la cooperativa. Per contribuir a alleujar l'impacte, Som Energia assumirà el cost d'una de les factures posteriors a la borrasca Leonardo.
També oferim flexibilitat en els terminis de pagament, no realitzem talls de subministrament per impagament i posem a la vostra disposició la possibilitat de rebre assessorament personalitzat per gestionar el vostre contracte.
Estem al vostre costat
Si necessiteu ajuda o voleu tramitar qualsevol gestió, podeu contactar amb la cooperativa:
- Correu electrònic: info@somenergia.coop
- Telèfon d'atenció: de dilluns a divendres de 9 a 14 h, als números 872 202 550 o 900 103 605 (telèfon gratuït)
A Som Energia seguim treballant per oferir-vos el millor servei i el suport necessari en qualsevol circumstància.
Més articles
Rebem el Premi Isabel Vila i Pujol 2026 i reafirmem el nostre compromís amb la transició energètica justa
Hem rebut el Premi Isabel Vila i Pujol 2026, que reconeix la nostra trajectòria impulsant la transició energètica des de Girona amb un model cooperatiu i transformador. Aquest premi reforça el nostre compromís amb un model energètic sostenible i ens anima a continuar avançant col·lectivament.
Impulsem un Grup Temporal de Treball (GTT) sobre flexibilitat, emmagatzematge i compres col·lectives: participa-hi!
Busquem 12 persones sòcies per cocrear noves estratègies de flexibilitat i eficiència, escoltant la veu de la base social. Impulsem un GTT per avançar cap a un model energètic renovable, explorant conjuntament oportunitats i reptes per adaptar el nostre consum.
15a Trobada de Sòcies Activistes, a Sabadell
Representants de més de dotze Grups Locals i Transversals es van trobar a Sabadell, en la 15a Trobada de Sòcies Activistes. Va ser un cap de setmana d’aprenentatges i formacions, d’intercanviar i relacionar-se. De conviure i compartir.
El desconeixement i la falta de representació juvenil frenen l’expansió de l’economia social i solidària
L’Economia Social i Solidària té un gran potencial transformador, però el seu impacte es veu limitat pel desconeixement i la baixa participació juvenil. L’article, escrit pel Grup Transversal de Joves de Som Energia, reclama més representació i espais reals per implicar la joventut en aquest model econòmic.
“Això no va de 15 anys”: la nostra història col·lectiva en un documental
Presentem “Esto no va de 15 años”, un documental que recorre la nostra història col·lectiva a través de les persones, els valors i les decisions que han fet possible una altra manera de generar i consumir energia. Un viatge audiovisual pels orígens i l’evolució de Som Energia, amb veus i llocs clau de la cooperativa.
Rebem el Premi Girona Creant Futur pel nostre compromís amb la inclusió i la diversitat
Hem rebut el Premi Girona Creant Futur pel nostre compromís amb la inclusió, la diversitat i la sostenibilitat social. A través del nostre Projecte d’Inclusió de la Diversitat i del nostre Pla d’Igualtat d’Oportunitats, impulsem mesures concretes que promouen un entorn laboral més just, equitatiu i humà, consolidant-nos com a referent en el sector cooperatiu i energètic.