Condiciones Generales del contrato de suministro de energía eléctrica

El presente contrato podrá ser modificado por los representantes de Som Energia SCCL, siguiendo las instrucciones del Consejo Rector o de la Asamblea. Toda modificación será debidamente comunicada a los clientes, y podrán ser motivadas a fin de cumplir con la normativa del mercado eléctrico así como para la fijación de criterios sobre los valores que la cooperativa desea transmitir.
El cliente tiene derecho a cambiar a cualquier otra compañía en el caso de que lo considere oportuno. A tal efecto, no se establece un régimen de permanencia mínima.

1. OBJETO

  • 1.1 El objeto del presente contrato (el “Contrato o Contrato de Suministro”) es el suministro de energía eléctrica por parte de Som Energia SCCL (el “Comercializador”) en el punto de conexión a la red o de entrega, situado en las instalaciones del Cliente, debidamente identificado en las Condiciones Particulares (el “Punto de Suministro”), y con la potencia nominal también indicada en las Condiciones Particulares.
  • 1.2 Para contratar los servicios de Som Energia SCCL, un/a socio/a debe avalar al cliente titular del presente contrato.
  • 1.3 La potencia máxima que el Cliente podrá consumir será la determinada por la normativa vigente.
  • 1.4 El Contrato de Suministro tiene carácter personal, teniendo que ser el Cliente es usuario efectivo de la energía eléctrica suministrada, sin que pueda cederla o venderla a terceros, ni utilizarla en otro lugar para fines distintos a los establecidos en las Condiciones Particulares. El incumplimiento de esta obligación podrá ser considerada causa de resolución del presente Contrato.

2. CERTIFICADOS VERDES, ELECTRICIDAD 100% RENOVABLE

  • 2.1 Por electricidad 100% renovable se entenderá el hecho de que Som Energia SCCL garantiza que sólo comercializará energía verde certificada. Por lo tanto, se habrá inyectado en la red tanta electricidad, proveniente de instalaciones productoras de electricidad de origen renovable, en una cantidad equivalente al consumo eléctrico del socio-consumidor.
  • 2.2 Instalaciones productoras de electricidad origen renovable son aquellas que obtienen su energía de fuentes naturales virtualmente inagotables.
  • 2.3 El procedimiento formal que Som Energia SCCL utilizará para certificar la electricidad serán los certificados de garantía de origen emitidos por la CNE (Comisión Nacional Energía).
  • 2.4 El balance entre energía producida y energía consumida se realizará anualmente.

3. DURACIÓN Y ENTRADA EN VIGOR

  • 3.1 La duración del Contrato de Suministro es anual, a no ser que se haya pactado un término inferior en las Condiciones Particulares, y se prorrogará tácitamente por términos anuales.
  • 3.2 Las gestiones del cambio por parte de Som Energia SCCL comenzarán en la fecha de la firma. La fecha efectiva de entrada en vigor y el término de duración del contrato empezará a contarse desde el momento en que se hayan hecho efectivos los accesos a la red de distribución. Som Energia SCCL notificará al Cliente la fecha efectiva de la entrada en vigor del contrato. En el caso de que el acceso fuera finalmente denegado, el presente contrato se rescindirá sin derecho a indemnización por ninguna de las partes.

4. EQUIPO DE MEDIDA Y CONTROL

  • 4.1 El cliente deberá disponer en el Punto de Suministro de un equipo de control y medida del suministro de electricidad (“Equipo de Medida y Control”), que tendrá que cumplir con los requisitos técnicos exigidos por la regulación vigente. El Cliente será el responsable de la custodia del Equipo de Medida y Control, siendo el propietario el responsable de su mantenimiento.
  • 4.2 El Cliente se compromete a no manipular el Equipo de Medida y Control, y a informar al Comercializador en el caso de que se detectase un funcionamiento anormal del Equipo de Medida y Control o incidencias en el mismo.
  • 4.3 En el caso que el Cliente disponga de un Equipo de Medida y Control de alquiler, el régimen así como el precio del mismo serán los establecidos en la normativa vigente en todo momento.
  • 4.4 El Cliente garantizará el acceso al Equipo de Medida y Control al Comercializador y a la Empresa Distribuidora correspondiente, con el fin de llevar a cabo la instalación, inspección, lectura, mantenimiento, verificación y control, así como otras actuaciones que resulten necesarias para la consecución del Contrato de Suministro.
  • 4.5 En el marco de la disposición adicional primera del orden ITC 3860/2007, en la que se establece el plan de sustitución de los equipos de medida para incluir funciones de telemedida y discriminación horaria, Som Energia SCCL velará en la medida de lo posible por su correcta implantación. Asimismo, Som Energia SCCL emprenderá las medidas que considere oportunas para garantizar un buen servicio a sus socios y clientes.

5. PRECIO

  • 5.1 El Cliente deberá satisfacer al Comercializador el precio de suministro de electricidad establecido en las Condiciones Particulares.
  • 5.2 El Comercializador traspasará al Cliente, en la misma factura emitida por el suministro de electricidad, las cantidades que conforme con la normativa aplicable correspondan a la compañía distribuidora, entre otras: la tarifa de acceso, los derechos de conexión y el depósito de garantía.
  • 5.3 En el caso que, durante el término de vigencia del contrato de Suministro, se produjesen cambios relativos a la tarifa de acceso o cualquier otro concepto regulado que incidan en el precio del Contrato, éstos serán de aplicación automática al Contrato de Suministro, sin que esto pueda considerarse una modificación del Contrato, según se establece en la cláusula 8.

6. AUTORIZACIÓN DE ACCESO A LA RED AL COMERCIALIZADOR

  • 6.1 El Cliente autoriza y faculta al Comercializador para que, durante la vigencia del presente Contrato, suscriba en su nombre y representación el contrato de acceso a la red con la compañía distribuidora correspondiente.
  • 6.2 El Cliente se compromete, durante la vigencia del presente contrato, a no rescindir el contrato de acceso a la red suscrito por el Comercializador en su nombre con la Distribuidora correspondiente. El incumplimiento de esta obligación dará derecho al Comercializador a resolver el Contrato conforme lo que se dispone en la cláusula 11.

7. FACTURACIÓN Y PAGO

  • 7.1 El Comercializador facturará al Cliente por los conceptos de suministro de electricidad y tarifa de acceso a la red de distribución, así como el resto de conceptos identificados en la cláusula
  • 7.2 El Comercializador facturará el importe a abonar en concepto de consumo de electricidad en base a las lecturas efectuadas por el encargado de la lectura en cumplimiento de la regulación aplicable. En el caso que éstas no se lleven a cabo con anterioridad a la fecha de facturación, el Cliente autoriza al Comercializador a facturar una cantidad estimada del consumo eléctrico, en función de los datos facilitados por la compañía Distribuidora, tomando como referente el consumo eléctrico histórico del mismo Punto de Suministro desde la fecha de inicio del contrato, procediendo a su regulación una vez se hayan llevado a cabo las lecturas del encargado de la lectura.
  • 7.3 Som Energia SCCL aceptará la lectura que el cliente pueda hacer de su propio equipo de medida como sustituto del cálculo de cantidad estimada, siempre y cuando sea coherente con datos anteriores.
  • 7.4 Pago. El pago de las facturas se efectuará mediante domiciliación bancaria a la cuenta designada a estos efectos por el Cliente en las Condiciones Particulares, y se deberá hacer efectivo durante los 7 días posteriores a la fecha de la factura. El Cliente declara y garantiza haber proporcionado estas instrucciones a la entidad bancaria, así como mantener dichas instrucciones durante el periodo íntegro de vigencia del presente Contrato.
  • 7.5 El Cliente autoriza a Som Energia SCCL a hacer lo necesario para cargar la factura a la cuenta bancaria del cliente.
  • 7.6 Demora en el pago. La demora en el pago de facturas conllevará automáticamente y sin necesidad de ningún requerimiento, la aplicación de los intereses de demora establecidos conforme con la Ley 3/2004, del 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. Este interés será aplicable incluso en el supuesto que el Cliente no tenga la condición de compañía.
  • 7.7 El interés de demora se acumulará diariamente, se liquidará y deberá ser abonado en la fecha en la que se realice el pago de la factura impagada, pudiendo capitalizarse mensualmente los intereses de demora acumulados y no satisfechos. Asimismo, el impago del Cliente de las cantidades pendientes en su vencimiento, facultará al Comercializador a comunicar este extremo a los servicios de información sobre solvencia patrimonial y de crédito de acuerdo con la normativa aplicable a tal efecto. Esto no perjudica lo dispuesto en las cláusulas 10 y 11.

8. MODIFICACIÓN

  • 8.1 Las partes están obligadas al cumplimiento de las obligaciones reflejadas en el contrato conforme a los términos en él recogidos, incluso en el caso de que ocurrieran sucesos que hicieran en cumplimiento del contrato más oneroso de lo que las partes hubieran podido prever en el momento de la firma.
  • 8.2 No obstante lo descrito en el punto anterior, en el caso de que el Comercializador demuestre que, por alteraciones de los mercados de electricidad o cualquier otra circunstancia, el cumplimiento de las prestaciones contractuales resulta excesivamente oneroso, rompiendo el equilibrio del contrato, si es a causa de hechos que escapan su control y que no pudieran haber sido previstos ni tenidos en cuenta en el momento de la firma del Contrato, el riesgo del cual no tuvo que asumir razonablemente y que no ha podido evitar o superar, negociará términos alternativos que mitiguen razonablemente las consecuencias de las circunstancias acaecidas. En caso de que no fuera posible conseguir un acuerdo satisfactorio sobre este tema dentro de los 2 meses posteriores a la finalización del término mencionado anteriormente, el Comercializador podrá instar la resolución del presente Contrato.

9. TRASPASO

  • 9.1 El cliente, siempre y cuando esté al corriente de pago, podrá traspasar su contrato a otro consumidor en condiciones idénticas a las suyas. El Cliente pondrá esta circunstancia en conocimiento del Comercializador con un mes de antelación como mínimo mediante comunicación fehaciente, que deberá estar firmada por el nuevo consumidor e incluir la nueva información de contacto.
  • 9.2 En cualquier caso, se mantendrá la necesidad de que un/a socio/a de la cooperativa avale el contrato suscrito por el cliente.
  • 9.3 La efectividad del traspaso del Contrato de Suministro quedará condicionada al cambio de titularidad del contrato de acceso a la red con la compañía distribuidora correspondiente que gestionará el Comercializador.

10. SUSPENSIÓN

  • 10.1 Suspensión por impago. El Comercializador podrá exigir a la Empresa Distribuidora que suspenda el suministro eléctrico en caso de impago por parte del Cliente, transcurridos 5 días desde que se realizara el requerimiento de pago fehacientemente, a la dirección facilitada a estos efectos en las Condiciones Particulares. Sin perjuicio a lo dispuesto en la cláusula 11.
  • 10.2 Otras causas de suspensión. El Comercializador podrá exigir a la Compañía Distribuidora la suspensión de suministro eléctrico en los siguientes supuestos:
  • a. Derechos de conexión directa sin contrato previo.
  • b. Derivaciones por suministro de energía a una instalación no prevista en el Contrato.
  • c. Manipulación del Equipo de Medida y Control o prevención de su correcto funcionamiento.
  • d. No disponibilidad de la red de transporte y/o distribución.
  • e. Fuerza mayor o razones de seguridad o realización de tareas de mantenimiento, reparación, sustitución o ampliación de las instalaciones de transporte o distribución.
  • f. Existencia de riesgo para personas y bienes.
  • g. Deficiente conservación de las instalaciones del Cliente, cuando esto suponga un peligro para la seguridad de las personas o bienes.
  • h. Imposibilidad por parte del distribuidor de instalar el equipo de control de potencia.
  • 10.3 Comunicación de la Suspensión. El Comercializador comunicará al Cliente la suspensión del suministro con una antelación mínima de 48 horas, excepto en los supuestos d), e), f) y g) anteriores, en los que la suspensión del suministro podrá llevarse a cabo cuando ocurran los mismos.
  • 10.4 Reposición del Suministro. El suministro no se restaurará hasta que se haya resuelto la situación motivo de la suspensión y se haya satisfecho, por parte del Cliente, la cantidad pendiente de pago, la totalidad de intereses acumulados hasta la fecha, así como los importes que correspondan en concepto de desconexión y reconexión del suministro. Som Energia SCCL podrá exigir al Cliente la presentación de una garantía en forma de fianza y aval bancario como condición para la reposición del suministro, que se reembolsará tras la finalización del Contrato.

11. FINALIZACIÓN

  • 11.1 Causas de la resolución anticipada. El presente contrato podrá rescindirse:
  • a) En los casos previstos por la normativa vigente.
  • b) Por incumplimiento grave de cualquiera de las obligaciones derivadas del presente Contrato y, en particular, si una de las Partes incumple o no ejecuta, en cualquiera de los aspectos esenciales o de forma grave o reiterada, cualquiera de las obligaciones que deriven del presente Contrato, y no corrija dicho incumplimiento en los 5 días hábiles siguientes a recibir el requerimiento enviado por la parte no-incumplidora a tal efecto.
  • c) En caso de fraude o manipulación indebida de los Equipos de Medida y Control.
  • d) En el caso de que el Cliente cese su actividad o no utilice electricidad en el Punto de Suministro.
  • e) En caso de impago de las facturas emitidas transcurridos 5 días de la fecha de pago, sin perjuicio de la aplicación de los intereses de demora previstos en la cláusula 7.5.
  • f) En caso de rescisión del contrato de acceso a la red.
  • g) Cualquier otro caso previsto en este Contrato o en la legislación aplicable.
  • 11.2 En caso de que se dé una Causa de Rescisión Anticipada en relación a una de las Partes, la otra Parte que no incurra en la misma podrá (i) mediante notificación fehaciente a la otra Parte, rescindir el presente Contrato, y (ii) en el caso del Comercializador, suspender el suministro, comunicándolo al titular de la red a la que el Cliente esté conectado, sujeto a la normativa aplicable a este efecto. Además, en caso de que el Comercializador fuera la Parte no sometida a la Causa de Rescisión Anticipada, el Cliente deberá indemnizar al Comercializador por los daños y perjuicios eventualmente sufridos y derivados de la rescisión anticipada del Contrato.
  • 11.3 En caso de que el presente contrato se rescindiera de forma anticipada a instancias del Comercializador por causas imputables al Cliente, el Cliente abonará al Comercializador todos los daños y perjuicios que se le hubieran irrogado a éste como consecuencia de la causa de la resolución concurrente.
  • 11.4 En caso de finalización por impago, Som Energia SCCL podrá exigir al/la socio/a responsable del contrato la satisfacción de las deudas pendientes, siendo una medida transitoria la utilización del capital social aportado a la cooperativa por dicho/a socio/a. Si se produjera este caso, el capital social deberá ser reintegrado antes de 15 días desde su utilización. El consejo Rector estudiará en cada caso y, si lo considera oportuno, aplicará el régimen de faltas y sanciones recogidas en los estatutos de la cooperativa.

12. RESPONSABILIDAD

  • 12.1 Excepto en los casos de incumplimiento doloso, y sujeto a lo que en el caso establezca sobre esto de manera imperativa la normativa vigente en todo momento, ninguna de las partes será responsable a la otra por daños indirectos o lucro cesante derivados del incumplimiento del presente Contrato. En ningún caso responderá el Comercializador de los daños y perjuicios ocasionados al Cliente o a terceros por motivo de acciones u omisiones del propio Cliente o terceros que no sean directamente imputables al Comercializador y, en particular, de la interrupción del suministro por causas que no le sean imputables y de los derivados de actuaciones de otros sujetos dentro del sistema eléctrico. Toda responsabilidad derivada de deficiencias en la calidad de la energía eléctrica y continuidad del servicio serán exigibles por parte del cliente al titular de la red, transportista y/o distribuidor encargados de la entrega de la energía eléctrica, a no ser que estas deficiencias deriven directamente del comportamiento doloso o culposo del Comercializador.
  • 12.2 Ninguna de las partes será considerada responsable por el incumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Contrato, en la medida que dicho incumplimiento fuera consecuencia de un acto de fuerza mayor, especialmente en caso de imposibilidad de hacer llegar electricidad al Punto de Suministro por causas ajenas al Comercializador. A efectos del presente contrato se entiende por Fuerza Mayor cualquier acto, circunstancia o causa que escape el control de cualquiera de las Partes, incluso en el caso de que la parte afectada haya actuado con la debida diligencia, sea imprevisible, o siendo previsible, inevitable, irresistible o independiente a la voluntad de las partes.
  • 12.3 La parte que se viera afectada por la Fuerza Mayor lo notificará inmediatamente a la otra, describiendo detalladamente el acto de Fuerza Mayor alegado y el tiempo previsto de duración. El cumplimiento de las obligaciones contractuales se suspenderá mientras dure la Fuerza Mayor. Una vez finalizada la Fuerza Mayor, las partes acordarán el periodo de tiempo y las medidas apropiadas para continuar con el desarrollo del contrato. En el supuesto que la Fuerza Mayor durara más de tres meses, cualquiera de las dos Partes podrá rescindir el Contrato.

13. CALIDAD

  • 13.1 Los estándares de calidad de este contrato de suministro serán los que se establezcan en la regulación vigente en cada momento y, en especial, los del artículo 105 del Real Decreto 1955/2000.
  • 13.2 En caso de incumplimiento de la calidad del suministro por parte de la Compañía Distribuidora, el Comercializador gestionará con esta compañía distribuidora los descuentos que correspondan al Cliente según la regulación aplicable.

14. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

  • 14.1 El cliente persona física ha sido informado por el Comercializador de que los datos personales consignados en las Condiciones Particulares de Contrato podrán ser incorporados a un fichero informatizado propiedad del Comercializador y del cual es responsable con la finalidad exclusiva de gestionar la relación contractual que le une al Cliente y cumplir con las obligaciones de índole contable, fiscal y administrativas. El titular de los datos personales consignados da su consentimiento expreso a esta incorporación y uso de los datos para los fines señalados. Asimismo, el titular de los datos personales consignados consiente expresamente a que estos puedan ser utilizados por el Comercializador a fin de enviarle información sobre sus actividades y servicios, así como a que puedan ser cedidos a personas o entidades cuya intervención sea necesaria para la prestación de los servicios al Cliente por parte del Comercializador. Finalmente, el Cliente ha sido informado de que podrá ejercitar sus derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás normativa aplicable a tal efecto, mediante comunicación por escrito dirigida a:

Mediante correo electrónico:
comercialitzacio@somenergia.coop
info@somenergia.coop
Mediante correo ordinario:
C/Pic de Peguera 15, escala A, porta 16, 17003 Girona.

15. NOTIFICACIONES Y VARIOS

  • 15.1 La notificación de las facturas, así como otras informaciones de carácter informativo general, se realizarán prioritariamente por correo electrónico a la dirección indicada en las Condiciones Particulares. El correcto mantenimiento de este correo es responsabilidad del Cliente. En caso de que el Cliente desee recibir comunicaciones por correo ordinario en papel, Som Energia SCCL se reserva el derecho a facturar el coste que estos envíos puedan conllevar.
  • 15.2 A excepción de los casos indicados en 15.1, toda notificación o información que tenga que remitir una Parte a la otra en relación al presente Contrato se realizará por envío certificado o por otro medio equivalente que permita dejar constancia de su envío, recibo y contenido, así como correo electrónico y teléfono móvil, y será enviada al destinatario a la dirección y números de contacto indicados en las Condiciones Particulares.
  • 15.3 La declaración de cualquiera de estas Condiciones Generales como inválida o ineficaz no afectará la validez o eficacia de las restantes, que continuarán siendo vinculantes para las Partes, que se comprometen en dicho caso a sustituir la cláusula afectada por otra válida de efecto equivalente según principios de buena fe y equilibrio de contraprestaciones. La renuncia por cualquiera de las Partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de cualquiera de las Condiciones Generales aquí estipuladas no implicará una renuncia de carácter general ni creará un derecho adquirido para la otra parte.

16. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

  • 16.1 Todas las controversias que puedan surgir en relación a este Contrato se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Gerona, excepto en aquellos supuestos en que otra cosa sea dispuesta de forma imperativa por la normativa aplicable a este efecto; en este caso se atenderá a los que establezca la misma. El presente Contrato se regirá e interpretará en todos sus extremos por las leyes españolas.

17. CONTRATO COMPLETO

  • 17.1 Estas Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares, constituyen la integridad de los pactos existentes entre las Partes en relación al suministro de energía en el Punto de Suministro, sustituyendo todo otro pacto o acuerdos existentes entre las Partes con anterioridad a la celebración.